社会律师参与法律援助窗口值班实现常态化

为进一步提高法律援助工作实效，更好地为弱势群体提供及时、优质、高效的法律援助，盘锦市法律援助中心从为民、便民着眼，从创新援助方式入手，自2016年5月31日起，以向社会购买服务的方式，向辽宁辽河律师事务所、泰来律师律师事务所、双兴律师事务所、盛达律师事务所、光华律师事务所聘请知名律师，参与“12348”法律服务热线咨询接待工作，纳入市政府2016年民生实事。从2017年1月1日起，在双休日实行开门值班服务，是市法援中心新一年里的又一项为民、便民新举措,实现社会律师直接参与法律援助工作常态化，为广大市民提供了更大的便利。

2016年，五家律师所值班律师同法律援助中心工作人员一道，积极履行岗位职责，做到为来访人送一张笑脸，道一声问候，让一个座位，递一杯热茶,给一个满意答复等“五个一”的服务模式，赢得了来访人的一致好评。举措推行以来，成效显著，从社会律师参与法律援助值班以来，共接待来电来访500余人次。

2017年，市法律援助中心社会律师参与法律援助值班工作继续延伸，又增加了辽宁芳诚律师所参与“12348”值班工作。由原来的五家律师所增加为六家律师所，并且周六、日实行开门值班服务，为老百姓提供当面法律咨询服务。此举规范了窗口法律便民服务，使咨询人、受援人在任何时候都能得到更专业的法律服务，有效提升了法律援助工作水平。