楼上渗水楼下愁 社区协调解民忧

8月21日，胜利街道河岸社区绿化处家属楼4单元702室居民张先生向社区反映他家楼上渗水，把他家棚顶淹了，造成屋内棚顶颜色变黄，由于正值天气潮湿炎热，还有一股难闻的味道，而且802室联系不上人，他看看社区能不能帮助解决这个困难，否则他要找公安局撬锁。

河岸社区书记郭若男与胜利司法所李所长取得联系，首先安抚他急躁的情绪，一边让网格员通过网格信息找到802室王女士电话，联系到王女士，四十分钟后，社区人员一行4人一起来到王女士家了解情况。原来王女士以前在这里养了几条狗，后来狗被处理后，屋里没有进行大清理，房间一直没人居住，又不开窗户通风，她家的阳台原来是露天阳台，自养狗后，他就把阳台封闭作为狗的洗澡间，由于近期雨水大，水是由她家阳台渗到楼下张先生家的。社区书记建议他们找个专业防水人员做下防水处理，以免以后漏水。王女士表示愿意赔偿张先生造成的损失，张先生说只要王女士家防水做好就行，棚顶自己处理。通过调解两家化解了之前的矛盾纠纷。

                                                         双台子区司法局基层股

                                                              2016年8月23日