近日，盘锦市司法局行政复议服务窗口接到一件行政复议申请人郝某从河南省洛阳市邮寄的行政复议申请，发现被申请人为某区政府工作部门。根据相关法律规定，申请人应向某区行政复议机构提交行政复议申请。面对“寄错”的行政复议申请，工作人员没有“一拒了之”，经与申请人联系并征得同意，启动了“跨区域立案”程序，将申请书“抄送”了某区行政复议机构，减少了申请人再次申请行政复议的麻烦，提升了我市行政复议案件受理效率。

今年以来，市司法局积极发挥行政复议制度优势和化解行政争议主渠道作用，持续推动“绿色通道”“容缺受理”“跨区域立案”“预约服务”等便民涉企措施落实，为“老弱病残急”等特殊群体提供“便利化”服务，做到行政复议案件“应收尽收”。截至目前，市级行政复议服务窗口共接待来人来访126人次，人民群众选择以行政复议方式解决行政争议的需求明显增加，我市行政复议公信力得到进一步增强。