一、严格执行《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》等法律法规，依法办事，坚持客观、公正的原则，切实维护当事人的合法权益；

二、树立全心全意为人民服务的思想，对行动不便确有困难的当事人，公证人员可上门办证、现场服务。倡导容缺受理制度，为确有不便的当事人开设“绿色通道”，延伸送达等法律服务。

三、遵循公证“最多跑一次”便民利民服务理念，当事人咨询公证业务，首位接待的公证人员，应认真倾听、热情接待，做到及时办理有效指引，并一次性告知所办理公证事项的材料、程序、时限等。对于材料不全的事项，公证人员应一次性告知需要补充的材料，不属于公证事项的要当即说明理由、依据。

四、严格办证程序，坚持社会效益第一，严格执行办证时限规定，不办事拖拉、推诿扯皮，优化公证服务水平，对于简单业务受理当日办结，保证当事人在规定时间拿到公证书。

五、恪守职业道德，遵守职业纪律，接待用语文明、规范。对办理的公证事项严守秘密。不为他人提供虚假证明，不引诱他人提供虚假证明；不办人情证、关系证，保证办证质量。坚持清廉服务，公证人员不接受当事人的宴请和馈赠，不利用职务之便谋取私利。

六、对符合法律援助条件的当事人，按规定程序予以减免公证费。

七、严格按照辽宁省公证服务收费标准收取公证费用。

八、接受监督，投诉必复。依照《公证投诉处理办法（试行）》的规定，依法答复投诉人。对故意刁难公证当事人或态度蛮横硬的公证人员，视情节依照有关规定予以处罚。