楼上用水楼下冒人民调解解烦忧
- 发布日期：2018-10-27
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2018年10月18日，双台子区红旗街道站北社区37组3单元1楼商户张雅芝来到站北社区人民调解委员会反映自己的遭遇——只要楼上的住户用自来水，自己家的下水道就会严重返水，甚至导致过家具、行李、被褥都泡进了水里。她曾多次与楼上郝茂慰等五家住户协商，希望他们能减少用水次数，但楼上住户态度不好，不仅对她的损失不闻不问，更别说进行赔偿。无奈之下，她只好关闭水阀，并向站北社区人民调解委员会申请调解。
站北社区的人民调解员们几次上门调解，对楼上的五家住户动之以情、晓之以理。张雅芝关闭水阀后，这五家住户自然也不好过，体会到了他人的难处。经过几次调解，这五家住户向张雅芝表达了歉意，张雅芝表示不再索要赔偿，同意将水阀打开。楼上五家住户自行安装管道，下水不再走张雅芝家的下水管道。双方都对站北社区人民调解委员会的调解表示非常满意。
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